Cómo presentar la reclamación previa por sede electrónica (INSS) – Guía paso a paso + checklist 2025

Presentar reclamación previa por sede electrónica del INSS guía paso a paso

Si no estás conforme con la resolución de incapacidad permanente, puedes presentar tu reclamación previa por internet a través de la Sede Electrónica del INSS. Aquí tienes pasos claros, documentos necesarios y errores a evitar. Si lo prefieres, en Mutuafácil redactamos el escrito y te guiamos hasta el registro, para que no pierdas plazo. Redactamos tu reclamación previa y te guiamos hasta el registro.

Antes de empezar: lo que necesitas

  • Identificación electrónica: certificado digital/DNIe o Cl@ve (permite firmar el registro). Si no la tienes, puedes registrarte en Cl@ve o usar la plataforma sin certificado en casos habilitados (verifica disponibilidad).
  • Servicio correcto: “Presentación de otros escritos, solicitudes y comunicaciones (INSS)” o el trámite específico “Presentar una reclamación previa…” cuando esté disponible.
  • Archivos listos (PDF recomendados) y claros: el sistema limita tamaño total (p. ej., 10 MB) y genera justificante tras el envío.

Tip Mutuafácil: usa nuestra Plantilla editable (DESCARGALÁ AQUÍ) para estructurar Hechos, Fundamentos y Solicitud, y anexa informes recientes.

Paso a paso: presentación online en la Sede del INSS

1) Accede al servicio

Entra a “Presentación de otros escritos, solicitudes y comunicaciones (INSS)” y accede con Cl@ve o certificado.

2) Rellena los datos del escrito

  • Selecciona provincia (INSS destinatario).
  • Indica teléfono y email de contacto.
  • Especifica: “Reclamación previa contra resolución de incapacidad permanente” + nº expediente y fecha de notificación.

Plantilla: si no la has preparado aún, aquí te la dejamos lista para completar → Modelo de reclamación previa.

Quiero que la redactéis por mí (recomendado)

3) Adjunta la documentación

  • Escrito de reclamación firmado (PDF).
  • Resolución impugnada.
  • Informes y pruebas recientes (por especialidades).
  • Cualquier otro documento relevante.
    Procura un único envío y PDFs optimizados (recuerda el límite de peso). El sistema confirma 100% adjuntado cuando cada archivo sube correctamente.

4) Firma y registra

Firma con Cl@ve o certificado y envía. Descarga el justificante/acuse en PDF (guárdalo).

5) Sigue tu expediente

Consulta “Mis Expedientes Administrativos” para ver el estado o requerimientos.

Alternativas si no puedes presentarla online

Puedes presentar la reclamación previa en cualquier registro previsto por la Ley 39/2015, art. 16.4 (oficinas de asistencia, registros de otras AAPP o Registro Electrónico Común). Pide copia sellada.

Checklist de documentos (listo para descargar y usar)

  • Escrito de reclamación previa (Hechos, Fundamentos y Solicitud claros).
  • Resolución del INSS que impugnas.
  • Informes médicos actualizados (por especialidad).
  • Pruebas objetivas (RMN, EMG, etc.).
  • Descripción de tareas reales de tu puesto.
  • Justificante/acuse de registro (tras enviar).
Preparamos tu reclamación y te decimos exactamente qué adjuntar

Estructura ganadora del escrito (lo que el INSS sí lee)

Hechos

Tu actividad habitual (tareas esenciales) y limitaciones funcionales medibles (fuerza, movilidad, atención, dolor, efectos de medicación).

Fundamentos

Encaje médico-jurídico: por qué esas limitaciones incompatibilizan tu profesión (Total) o cualquier trabajo (Absoluta). Cita pruebas y coherencia clínica.

Solicitud

Grado solicitado (Total/Absoluta/Gran invalidez) y fecha de efectos.

Plazos clave para no perder tu derecho (recordatorio rápido)

  • 45 días: el INSS para contestar tu reclamación previa (después, silencio desestimatorio).
  • 30 días: para demandar si te deniegan o hay silencio.
    Norma: art. 71 LRJS. (Recuerda que sábados no cuentan como hábiles, doctrina reciente).
Llegamos a tiempo y sin errores

Errores habituales (y cómo evitarlos)

  • Adjuntar informes antiguos o sin relación con tus tareas → aporta pruebas recientes y específicas.
  • No pedir fecha de efectos → indícala y justifícala.
  • Subir archivos pesados que no se adjuntan → optimiza PDF y revisa el 100% adjuntado.
  • Olvidar el justificante → descárgalo y guárdalo (te lo pedirán).

Preguntas frecuentes

¿Existe un servicio específico para “reclamación previa” en la web de prestaciones?

Sí, el portal de prestaciones habilita una opción específica cuando está disponible. Si no, usa “Otros escritos/solicitudes”.

¿Puedo presentar en nombre de un familiar?

Sí, con representación válida (modelo oficial o documento que la acredite).

¿Dónde veo si falta algo o me han pedido subsanar?

En Mis Expedientes Administrativos, con tu identificación electrónica.

¿Quieres que dejemos tu reclamación lista y optimizada?

En Mutuafácil redactamos el escrito con base médica y jurídica, te indicamos qué adjuntar y cómo registrarlo para que no pierdas plazo.

Redactar mi reclamación previa + guía de registro

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