En MutuaFácil utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar la navegación de los usuarios y, en su caso, mostrar publicidad personalizada. La presente política explica qué son las cookies, qué tipos usamos, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas.
1) ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se instalan en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación que realizas desde ese dispositivo.
2) Tipos de cookies utilizadas
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web funcione (ej. guardar la sesión, mantener el carrito de compra, recordar el idioma). No requieren consentimiento.
- Cookies de análisis o medición: nos permiten conocer cómo interactúan los usuarios con la web (ej. Google Analytics). Solo se instalan con tu consentimiento.
- Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias (idioma, región). Requieren consentimiento.
- Cookies de publicidad comportamental: almacenan información de tu navegación para mostrarte publicidad adaptada a tus intereses. Solo con consentimiento.
3) Cookies propias y de terceros
Las cookies pueden ser propias (enviadas desde nuestros servidores) o de terceros (instaladas por servicios externos como Google, Stripe, YouTube o redes sociales).
4) Lista de cookies
Podemos instalar cookies propias y de terceros. A continuación, indicamos ejemplos habituales:
- Google Analytics (Google LLC): medición de tráfico y comportamiento en la web.
- Stripe: seguridad y funcionamiento de los botones de pago.
- YouTube/Vimeo: reproducción de vídeos incrustados.
- Cookies técnicas internas: recordar la sesión y la aceptación de cookies.
La lista exacta de cookies puede variar según los servicios activos. Puedes solicitar un detalle actualizado escribiendo a soporte@mutuafacil.es.
5) Cómo aceptar, rechazar o configurar las cookies
Al acceder por primera vez a nuestra web aparece un banner o panel de configuración que te permite:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas salvo las técnicas.
- Configurar por categorías (analítica, publicidad, personalización).
Podrás modificar tu elección en cualquier momento pulsando en el enlace “Configurar cookies” disponible en el pie de página.
6) Cómo desactivar o eliminar cookies desde tu navegador
La mayoría de navegadores permiten bloquear, restringir o eliminar cookies. A continuación te dejamos enlaces a la configuración de los principales navegadores:
7) Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Google o Stripe) pueden realizar transferencias internacionales de datos. En estos casos, se aplican garantías adecuadas según el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
8) Contacto
Email: soporte@mutuafacil.es
9) Actualizaciones
Podremos actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La nueva versión se publicará siempre en esta página con fecha de actualización.