Unión de Mutuas (Unimat, mutua 267): qué es, qué cubre y cómo reclamar
Si en tu parte de baja, en tu contrato o en los papeles de tu empresa aparece «Unión de Mutuas», «UNIMAT» o «mutua 267», esta es tu mutua: la que gestiona tu accidente de trabajo, te paga la prestación y —a veces— la que te da un alta con la que no estás de acuerdo. Aquí tienes qué es, qué cubre exactamente y cómo reclamarle paso a paso si algo no va bien.
Si tu empresa tiene Unión de Mutuas, sus centros asistenciales son tu «hospital» para todo lo laboral: te atienden el accidente, te rehabilitan y gestionan tu prestación.
Qué es Unión de Mutuas
Unión de Mutuas es la mutua colaboradora con la Seguridad Social número 267. No es una aseguradora privada: es una asociación de empresas sin ánimo de lucro, autorizada por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, que gestiona prestaciones públicas. Nació en la Comunidad Valenciana de la unión de un buen número de mutuas patronales valencianas —de ahí su nombre— y durante años se la conoció por las siglas UNIMAT (así figura, junto al número 267, en el BOE que en 1991 autorizó una de sus fusiones). Su configuración actual se consolidó a finales de 2004, y hoy su ámbito es estatal, con la sede central en Castellón.
Número oficial: 267 (antes UNIMAT; así aparece en partes y contratos)
Sede: Av. del Lledó 69, 12004 Castellón · Tel. 964 238 111
Urgencias 24 h: 900 100 692 · Ámbito estatal, con red de centros propia
Qué cubre Unión de Mutuas (y qué no)
Como toda mutua colaboradora, Unión de Mutuas gestiona: la asistencia sanitaria y la prestación de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales (te atiende, te opera si hace falta y te paga la baja desde el día siguiente), el seguimiento económico de tu baja por enfermedad común (paga la prestación aunque el alta médica la dé tu médico de cabecera), la prestación por cese de actividad de los autónomos, y las prestaciones de riesgo durante el embarazo y la lactancia y de cuidado de menores con enfermedad grave.
Lo que NO hace: no es tu sanidad general (eso es tu centro de salud), y no decide tu incapacidad permanente — eso es siempre del INSS, aunque la mutua aporte informes al expediente. Si dudas de quién hace qué, aquí tienes la comparativa mutua vs Seguridad Social.
Las cuatro patas de la cobertura: accidente de trabajo y enfermedad profesional, seguimiento de tu baja común, cese de actividad de autónomos y riesgo durante el embarazo.
¿Cómo sé si Unión de Mutuas es mi mutua?
Mira tu contrato, tu parte de baja o pregunta en tu empresa: si pone «Unión de Mutuas», «UNIMAT» o el código 267, es la tuya. La mutua la elige la empresa; los autónomos la eligen al darse de alta o al formalizar la cobertura. Si aparece otro nombre o número, búscalo en el directorio de las 18 mutuas con sus códigos.
Tiene su sede y su hospital de referencia en Castellón (el Instituto de Traumatología Unión de Mutuas, ITUM), y una red de centros repartida sobre todo por la Comunidad Valenciana (Castellón, Valencia y Alicante) con presencia también en Barcelona, Girona, Madrid, Murcia, Baleares, Navarra, A Coruña y otras provincias. Si te atiende un centro con el rótulo de Unión de Mutuas, es tu mutua para todo lo laboral. En 2024 protegió a 379.188 personas trabajadoras y cerró el año con 37.309 empresas mutualistas asociadas, un 2,7 % más que el ejercicio anterior, según los resultados que presentó en su Junta General.
Cómo reclamar a Unión de Mutuas, paso a paso
Depende de qué haya pasado. El orden inteligente:
- Queja formal en la propia mutua: cualquier centro de Unión de Mutuas tiene hojas de reclamaciones y servicio de atención al usuario (mutualista). Muchas cosas —citas, trato, pagos que se retrasan— se arreglan aquí y queda por escrito.
- Oficina Virtual de Reclamaciones del Ministerio: si la mutua no responde o la respuesta no te vale, esta es la vía oficial ante la Seguridad Social. Deja constancia y obliga a contestar.
- Según tu caso concreto, el procedimiento específico — y aquí los plazos mandan (ver abajo).
⚠️ Cada problema tiene su procedimiento (y su plazo)
Alta médica con la que no estás de acuerdo → impugnar el alta de la mutua (plazos muy cortos). Te tratan como enfermedad común lo que es del trabajo → cambio de contingencia. Te deniegan el cese de actividad → reclamación por cese. El resto de caminos, en la guía general de cómo reclamar a la mutua.
Preguntas frecuentes sobre Unión de Mutuas
¿Unión de Mutuas y UNIMAT son lo mismo?
Sí. UNIMAT es el nombre histórico con el que se conoció a Unión de Mutuas; hoy la denominación oficial es «Unión de Mutuas, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 267». El número de registro (267) es el mismo.
¿Unión de Mutuas puede darme el alta médica?
Sí, en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales el alta la da la mutua. Si no estás de acuerdo, hay procedimiento y plazos cortos: cómo impugnar el alta de la mutua.
¿Unión de Mutuas decide mi incapacidad permanente?
No. La incapacidad permanente la reconoce (o deniega) siempre el INSS, aunque la mutua aporte informes al expediente.
¿Qué significa «mutua 267» en mi parte?
Es el número oficial de autorización de Unión de Mutuas. Cada mutua tiene el suyo: puedes comprobarlos todos en el directorio de mutuas.
Soy autónomo, ¿qué me cubre Unión de Mutuas?
Tu baja médica (paga la prestación), tus accidentes de trabajo y el cese de actividad (el «paro» del autónomo).
¿Dónde están los centros de Unión de Mutuas?
Su sede y su hospital traumatológico (ITUM) están en Castellón, y tiene centros por toda la Comunidad Valenciana y en otras provincias (Barcelona, Girona, Madrid, Murcia, Baleares, Navarra, A Coruña…). Para urgencias por accidente laboral hay una línea 24 h: 900 100 692.
¿Puedo cambiar de mutua si no estoy contento?
La mutua la elige la empresa (o el autónomo al formalizar la cobertura) y el cambio solo puede hacerse al vencimiento del convenio de asociación, no en cualquier momento. Lo que sí puedes hacer ya es reclamar formalmente si algo no va bien.