Sanción del SEPE: qué hacer si te quitan el paro por no ir a una cita o no renovar la demanda
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Si te ha llegado una carta del SEPE que «inicia un procedimiento sancionador», tienes 15 días hábiles para presentar alegaciones. Si lo que tienes ya es la resolución que te impone la sanción, el plazo es otro: 30 días hábiles para la reclamación previa. Y si solo se te olvidó renovar la demanda, hoy mismo puedes arreglarlo: vuelve a inscribirte y el paro se reanuda desde ese día.
Que te paren el paro sin avisar asusta, y más cuando cuentas con ese dinero para el mes. Aquí tienes, sin rodeos, qué falta te achacan, cuánto paro te pueden quitar según la ley, cuándo hay defensa y cómo usarla dentro de plazo.
Propuesta de sanción: 15 días hábiles para alegar.
Resolución con sanción: 30 días hábiles para la reclamación previa.
No renovar la demanda: no es sanción; el paro se para hasta que te vuelves a inscribir.
Lo primero es leer bien la carta. No es lo mismo una propuesta de sanción (todavía puedes pararla) que una resolución (ya te la han puesto) o una baja en la demanda por no renovar (no es una sanción). Cada una tiene su plazo y su camino.
Esta guía es para quien cobra la prestación contributiva (el paro) o el subsidio por desempleo. Si lo que te han parado es el subsidio, también te vale: las faltas, la escala y los plazos son los mismos para los dos. Si lo que te han denegado es el paro desde el principio, tu caso está en cómo reclamar el paro denegado.
Primero: qué carta te ha llegado
El SEPE manda tres tipos de comunicación que la gente confunde. Mira el encabezado o la primera línea de la tuya:
| Lo que pone la carta | Qué significa | Qué haces y en qué plazo |
|---|---|---|
| «Comunicación de inicio de procedimiento sancionador» o «propuesta de sanción» | Creen que has cometido una falta y te dicen qué sanción proponen. Aún no es definitiva | Alegaciones en 15 días hábiles |
| «Resolución» que impone la sanción, suspende o extingue la prestación | La sanción ya está puesta y se aplica desde ya | Reclamación previa en 30 días hábiles |
| Aviso de baja en la demanda de empleo | No renovaste o no figuras inscrito. El paro se para, pero no es una sanción | Vuelve a inscribirte cuanto antes |
Fuente: art. 37 bis del RD 928/1998, art. 71 de la Ley reguladora de la jurisdicción social y art. 271 LGSS (BOE, textos consolidados).
Las cartas llegan muchas veces por notificación electrónica. Si diste tu consentimiento para recibirlas así, el plazo puede empezar a correr aunque no la hayas abierto. Cómo funcionan y cuándo cuentan, en notificaciones de la Seguridad Social y el SEPE.
No renovar la demanda: desde noviembre de 2024 ya no es una sanción
Es la duda más buscada y en muchas páginas sigue explicada como antes. Hasta 2024, olvidarte de renovar (lo que todo el mundo llama «sellar el paro») era una falta leve y te quitaban un mes. Eso cambió el 1 de noviembre de 2024 con el Real Decreto-ley 2/2024, que reformó el subsidio y la lista de infracciones.
Hoy, lo que dice la ley es esto:
- No renovar ya no aparece como infracción en la Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social: la falta que lo castigaba (artículo 24.4.b) se suprimió. Y el artículo 25.3 deja expresamente fuera de la falta grave de no pedir la baja el hecho de no estar inscrito como demandante.
- Lo que pasa es que el paro se para mientras no estés inscrito como demandante (artículo 271.1.i de la LGSS).
- Se reanuda desde la fecha en que te vuelvas a inscribir o reactives el acuerdo de actividad (artículo 271.3.d), sin expediente de sanción.
- Los días que no cobras no se te gastan. Una suspensión que no es sanción no recorta el tiempo de paro que te queda (artículo 271.2). Pierdes el dinero de esos días, pero no la duración.
⚠️ Cada día sin inscribirte es un día sin cobrar
El paro vuelve desde el día que te inscribes de nuevo, no desde el día que se te olvidó. Renueva o reinscríbete en tu servicio de empleo autonómico (oficina, web o app) en cuanto lo veas. Y guarda el justificante.
Ojo con dos cosas. Si el servicio de empleo considera que has incumplido el acuerdo de actividad (el compromiso que firmas al pedir el paro: buscar trabajo, ir a las citas, hacer los cursos del itinerario), eso sí puede ser una falta leve. Y estar un tiempo fuera de la demanda puede pesar en ayudas que piden inscripción continuada, como algunos subsidios. Por eso conviene no dejarlo pasar.
Tabla de infracciones y sanciones del paro
Las faltas y lo que cuestan están en los artículos 24, 25, 26 y 47 de la Ley de Infracciones y Sanciones. Esta es la versión que está en vigor, resumida para quien cobra paro o subsidio:
| Tipo | Qué se considera falta | Sanción |
|---|---|---|
| Leve | No ir a una cita del SEPE o del servicio de empleo sin causa justificada · no devolver en plazo el justificante de haber ido a una oferta · no cumplir el acuerdo de actividad · no dar los datos para que te lleguen las notificaciones | 1.ª vez: 1 mes sin cobrar · 2.ª: 3 meses · 3.ª: 6 meses · 4.ª: se acaba el paro |
| Grave | Rechazar una oferta de empleo adecuada · negarte a un curso o actividad de tu itinerario · no avisar de que has dejado de cumplir un requisito (por ejemplo, ingresos por encima del límite del subsidio) y cobrar de más por eso | 1.ª vez: 3 meses · 2.ª: 6 meses · 3.ª: se acaba el paro |
| Muy grave | Trabajar mientras cobras sin que sea compatible · dar datos o papeles falsos · ponerte de acuerdo con la empresa para cobrar sin derecho | Se acaba el paro o el subsidio, y devuelves lo cobrado de más |
Fuente: arts. 24, 25, 26 y 47 de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (RDL 5/2000), texto consolidado del BOE.
La escala sube si repites. Se aplica cuando entre una falta y la anterior no han pasado más de 365 días, sea del tipo que sea (artículo 47.1). Si ha pasado más de un año, vuelves a empezar desde el primer escalón.
Un ejemplo para entenderlo (orientativo): te quedan 10 meses de paro y no vas a una cita sin justificarlo. Es tu primera falta leve: un mes sin cobrar. La sanción, a diferencia de la baja por no renovar, sí recorta el tiempo: cuando vuelvas a cobrar te quedarán 9 meses (artículo 271.2 de la LGSS).
La misma tabla, de un vistazo. Las faltas leves y graves se castigan con meses sin cobrar que van subiendo si repites antes de un año. Las muy graves acaban con la prestación de golpe. Si eres autónomo y cobras el cese de actividad, la escala es más corta: 15 días, mes y medio, 3 meses y extinción en las leves.
No ir a una cita del SEPE: cuándo hay sanción y cuándo no
Faltar a una cita es la falta leve más habitual. Pero para que haya sanción tienen que darse tres cosas:
- Que te citaran de verdad. La ley habla de no comparecer «previo requerimiento». Si la citación no te llegó o no se te notificó bien, no hay falta. Las citas por medios electrónicos solo valen si diste tu consentimiento para recibirlas así (artículo 24.3 de la ley de infracciones).
- Que no fueras. Si fuiste, pide el justificante o busca el correo o el SMS que lo confirme.
- Que no tuvieras una causa justificada. Una enfermedad, un ingreso, estar trabajando ese día, una citación del juzgado o cuidar de un familiar por una urgencia. Lo que cuenta es que puedas probarlo, mejor con un documento de ese día.
Si alguna de las tres falla, tienes buena base para alegar. Si no puedes probar nada, la sanción de un mes es lo normal la primera vez. Aun así, revisa si es de verdad la primera: si te consta una falta anterior de hace más de 365 días, no te pueden subir de escalón.
Cómo presentar alegaciones en 15 días hábiles, paso a paso
Las alegaciones son tu oportunidad de parar la sanción antes de que sea firme. El procedimiento está en el artículo 37 bis del Real Decreto 928/1998:
1. Cuenta bien el plazo
Son 15 días hábiles desde el día siguiente a recibir la carta. No cuentan sábados, domingos ni festivos. Apunta la fecha límite en el móvil nada más leerla.
2. Pide ver el expediente
Tienes derecho a ver los papeles en los que se basan, dentro del mismo plazo. A veces la «cita a la que no fuiste» no se te notificó, o la oferta que «rechazaste» no era adecuada: para que lo sea tiene que ser indefinida (salvo lo pactado en tu itinerario), de tu profesión o acorde con tu formación y experiencia, y con un salario nunca inferior al salario mínimo (artículo 3.g de la Ley 3/2023 de Empleo).
3. Escribe tus alegaciones con pruebas
Explica qué pasó, con fechas, y por qué no hay falta o había una causa justificada. Adjunta lo que lo demuestre: parte médico, contrato o nómina de ese día, citación, justificante de haber ido. Sin pruebas, las alegaciones pesan poco.
4. Preséntalas y guarda el justificante
En la sede electrónica del SEPE, en una oficina con cita previa o en cualquier registro público. Guarda el justificante con la fecha: es lo que prueba que llegaste a tiempo.
Los plazos, en orden: 15 días hábiles para alegar contra la propuesta; si aun así te sancionan, 30 días hábiles para la reclamación previa; el SEPE tiene 45 días para contestar; y después, 30 días para ir al juzgado. Si al final no te sancionan, te devuelven el paro que te pararon, con los atrasos.
Si ya te han sancionado: reclamación previa y después el juzgado
La resolución que te impone la sanción se aplica desde ya, pero se puede recurrir. El camino lo marca el artículo 71 de la Ley reguladora de la jurisdicción social:
- Reclamación previa al SEPE en 30 días desde que te notifican la resolución. Es obligatoria antes de ir al juzgado.
- El SEPE tiene 45 días para contestar. Si no lo hace, se entiende que te la deniega (silencio).
- Demanda en el Juzgado de lo Social en 30 días desde la respuesta o desde que pasan esos 45 días. Con la copia sellada de tu reclamación.
El juzgado revisa las dos cosas: si de verdad cometiste la falta y si la sanción es la que toca según la escala. Para reclamar al SEPE o ir al juzgado de lo social en primera instancia no es obligatorio ir con abogado. Más detalle sobre este paso en la reclamación previa.
Qué pasa con tu dinero mientras tanto
- Suspensión cautelar. Al abrir el expediente, el SEPE puede dejar de pagarte ya, y también de cotizar por ti, hasta que se resuelva (artículo 47.1.d de la ley de infracciones y 37 bis del RD 928/1998).
- Si no te sancionan, te reanudan el paro de oficio y con los atrasos de lo que te pararon, siempre que sigas cumpliendo los requisitos.
- Si te sancionan con meses sin cobrar, esos meses se descuentan del tiempo de paro que te queda (artículo 271.2 LGSS). Al terminar la sanción, el pago vuelve solo, pero tienes que estar inscrito como demandante y con el acuerdo de actividad en vigor.
- Si te extinguen el paro, se acaba el derecho que tenías. Además, la sanción no te libra de devolver lo que hubieras cobrado de más (artículo 47.3).
Trabajar cobrando el paro: la sanción más dura
Trabajar mientras cobras, aunque sean unos días, sin que sea compatible y sin avisar, es falta muy grave: se acaba el paro o el subsidio y te reclaman lo cobrado de más (artículos 26.2 y 47.1.c). Muchas veces llega en dos cartas a la vez: la de la sanción y la del cobro indebido. Hay que contestar a las dos. Cómo defenderte de la segunda, en cobro indebido del SEPE.
Si el trabajo fue corto y avisaste a tiempo, normalmente no es sanción: el paro se suspende mientras trabajas y se reanuda al acabar si lo pides en 15 días (artículo 271 LGSS). Y si cobras el subsidio, ten en cuenta que se puede compatibilizar con un trabajo como complemento de apoyo al empleo; si te lo han quitado por esto, mira qué hacer si te deniegan o te quitan el subsidio.
Errores que empeoran una sanción
- Dejar pasar los 15 días sin alegar. El SEPE resuelve con lo que tiene y la suspensión cautelar se convierte en sanción.
- Alegar sin pruebas. «No me llegó» o «estaba malo» sin papel no basta.
- No reinscribirte tras la sanción. Al acabar, el paro solo vuelve si figuras como demandante.
- Salir al extranjero sin comunicarlo. Solo puedes salir una vez al año, hasta 30 días, sin pedir permiso. Cualquier otra salida hay que comunicarla antes y que el SEPE la autorice (máximo 90 días al año). Si no, te pueden quitar el paro (artículos 271.1.g y 272.f LGSS).
- Confundir la sanción con el cobro indebido. Son dos expedientes distintos, con plazos distintos.
Preguntas frecuentes sobre las sanciones del SEPE
¿Me pueden quitar el paro por no renovar la demanda?
Desde el 1 de noviembre de 2024 no es una sanción. Si no renuevas, te dan de baja como demandante y el paro se para mientras no estés inscrito. Se reanuda desde el día en que te vuelves a inscribir y esos días no se te descuentan del total.
¿Qué pasa si no voy a una cita del SEPE?
Si te citaron bien y no tenías causa justificada, es falta leve: un mes sin cobrar la primera vez, tres la segunda, seis la tercera y se acaba el paro a la cuarta, si repites antes de 365 días.
¿Cuánto tiempo tengo para alegar una sanción del SEPE?
15 días hábiles desde el día siguiente a recibir la comunicación de inicio del procedimiento. Dentro de ese plazo también puedes pedir ver el expediente.
¿Y si ya me han puesto la sanción?
Tienes 30 días hábiles desde la notificación para presentar la reclamación previa al SEPE. Si la deniega o no contesta en 45 días, puedes ir al Juzgado de lo Social en otros 30 días.
¿Sigo cobrando mientras se resuelve?
Puede que no: el SEPE puede suspender el pago de forma cautelar al abrir el expediente. Si al final no te sancionan, te devuelven lo que te pararon con los atrasos.
¿La sanción me quita meses de paro o solo los retrasa?
Una sanción de suspensión los quita: el tiempo de paro que te queda se reduce lo mismo que dure la sanción. En cambio, la baja por no renovar no te quita días, solo no cobras mientras no estés inscrito.
¿Qué cuenta como causa justificada para no ir a una cita?
Una razón real que te impidiera ir ese día y que puedas probar: enfermedad o ingreso con parte médico, estar trabajando, una citación judicial o una urgencia familiar documentada.
¿Me pueden sancionar si trabajo unos días cobrando el paro?
Si no era compatible y no avisaste, es falta muy grave: se acaba el paro y tienes que devolver lo cobrado de más. Si avisas antes, el paro se suspende mientras trabajas y se reanuda al terminar.